Həkimlərin tez-tez verdiyi suallar
Cavabını tapmadınız? Bizə yazın — hər müraciətə cavab veririk.
Suallar
Həkimlərin tez-tez verdiyi suallar
Lisenziyamın müddəti dayandırılıb, nə etməliyəm?
Lisenziyasının müddəti dayandırılan həkimlər platforma üçün uyğun sayılmır. Lisenziya yenidən fəallaşdırıldıqdan sonra yenilənmiş sənədlə müraciət edə bilərsiniz.
Konsultasiya zamanı texniki problem yaranarsa nə etməliyəm?
Texniki problem yarandıqda xəstəni xəbərdar edin. Platformanın texniki dəstək xidməti 7/24 işləyir: support@otx.az ünvanına yaza bilərsiniz.
Xəstə randevunu ləğv edərsə, ödənişim geri qaytarılırmı?
Xəstə randevunu müəyyən müddətdən əvvəl ləğv edərsə, ödəniş siyasətinə uyğun olaraq geri qaytarılır. Platforma komissiyanı bu halda tənzimləyir.
Platforma komissiyası nə qədərdir?
Komissiya məbləği qeydiyyat zamanı açıqlanır. Bütün ödənişlər şifrəli kanallarla emal olunur və balansınıza avtomatik köçürülür.
Mənim profilim artıq OTX-dadır. Bunu necə düzəldə və ya sildirə bilərəm?
Profil sizin rəsmi saytınızdakı və ya bizə təqdim etdiyiniz məlumatlara əsaslanır. Səhv, köhnəlmiş məlumat görürsünüzsə və ya profilin silinməsini istəyirsinizsə, bizə yazın: müraciəti mənbə ilə yoxlayıb profili yeniləyir və ya silirik.
Ətraflı